상하이에서 맞춤복을 찾는 외국인 방문객들에게 난와이탄 면료시장(南外灘輕紡面料市場)은 이제 필수 추천 장소가 됐다.

이 시장은 트립어드바이저(TripAdvisor)의 '상하이에서 할 수 있는 1,412개' 리스트에서 2위를 기록하며, 전 세계 방문객들이 남긴 500건 이상의 리뷰를 바탕으로 구글 지도에서 4.8점의 높은 평점을 유지하고 있다.

전형적인 관광지와 달리, 이곳의 매력은 실용성에 있다. 방문객들이 아이디어만 갖고 방문해도 며칠 후면 완성된 맞춤복을 받을 수 있는, 상하이에서 몇 안 되는 장소 중 하나이기 때문이다.

이 시장은 원단 판매와 현장 맞춤 제작 서비스를 한데 모았기 때문이다. 방문객들은 정장, 셔츠, 코트, 치파오(旗袍), 당복(唐裝), 이브닝드레스, 웨딩 드레스 등 모든 의류를 맞춤 제작으로 주문할 수 있다. 대부분의 매장은 참고 사진이나 샘플 의류, 간단한 설명만으로도 주문을 받기 때문에, 맞춤복 주문에 익숙하지 않은 첫 방문객도 어렵지 않게 이용할 수 있다.

방문객들에게 절차는 비교적 단순하다. 매장을 고르고 원단을 선택한 후, 디자인을 상담하고, 이어서 현장에서 바로 치수를 측정한다. 제작 기간은 보통 6~7일 정도 소요되며, 일정이 급한 경우 많은 매장에서는 2일 이내 완성 가능한 긴급 서비스를 제공하기도 한다.

가격 또한 해외 고객들을 끌어들이는 중요한 이유이다. 맞춤 정장은 일반적으로 원단과 재봉 방식에 따라 2,000~4,000위안 정도이며, 이는 유럽이나 북미의 동급 맞춤 서비스 가격의 약 3분의 1 수준에 불과하다.

언어는 거의 장벽이 되지 않는다. 많은 매장 주인과 직원들은 해외 고객을 응대에 익숙해 기본적인 영어로 소통이 가능하다. 일부 매장은 외부에 국제 소셜 미디어 계정을 표시해 두어, 글로벌 고객을 상대한 경험과 온라인 소통 능력을 내보이기도 한다.

최근 몇 년간 해외 고객은 전체 매출에서 상당한 비중을 차지하게 됐다. 매장 주인들에 따르면, 고객의 절반 이상이 해외 방문객이며, 이들은 주로 구글 지도, 트립어드바이저 또는 AI 기반 관광 추천을 통해 이 시장을 찾는다고 했다.

중국의 240시간 무비자 경유 정책은 단기 방문을 더욱 촉진하며, 이로 인해 긴급 주문과 국제 배송도 증가하고 있다. 의류가 완성되기 전에 다른 여행지로 이동하거나 귀국해야 하는 방문객을 위해, 많은 매장에서는 완제품을 해외 주소로 직접 발송하는 국제 배송 서비스를 제공하고 있다.

단골 고객들은 유연한 서비스와 사후 수정이 가능한 점을 주요 재방문 이유로 꼽는다. 미국에서 온 한 고객은 이 경험을 '중독적'이라고 표현하며, 지난해에만 6~7벌의 의류를 주문했다고 말했다. 다른 곳에서 구매한 기성복을 가져와 재단을 수정하거나 안감을 추가해 달라고 요청하기도 했으며, "여기서는 머릿속에 그린 이미지를 실제 옷으로 만들어 준다"고 덧붙였다.

해외 거주자와 여행자 커뮤니티 내에서의 입소문도 중요한 역할을 계속하고 있다. 프랑스에서 온 한 방문객은 해외 고객들이 종종 비공식적인 추천 네트워크에 의존한다고 말했다. 그는 "이곳은 사람들이 서로 조용히 공유하는 그런 장소들 중 하나"라고 설명했다.

찾아가는 길

주소: 황푸구(黃浦區) 루자방로(陸家浜路) 399호

영업시간: 매일 9:00~18:00

교통: 지하철 4호선 난푸다차오역(南浦大橋站) 3번 출구에서 도보 약 5분 거리

원문 출처: '상하이황푸' 위챗 공식계정, '난와이탄 면료시장' 위챗 공식계정