다음은 중국 공립 병원에서 외래 진료를 받을 때 혼란을 피하고 진료 과정이 더욱 원활하게 진행될 수 있도록 하기 위해 거쳐야 할 각 절차를 상세히 설명한 단계별 안내서이다. 

경험이 풍부한 의사한테 진료를 받고자 하는 경우 미리 병원에 도착하여 대기하는 것이 좋다. 대다수 병원에서 전화 예약이나 온라인 플랫폼을 통해 예약 서비스를 제공하고 있다.

접수

병원에 도착하면 먼저 접수 창구에서 접수를 하고 접수비를 납부해야 한다. 접수 시 환자 본인의 여권을 지참해야 하며, 경우에 따라 구체적인 진료과목이 적힌 메모지를 제출해야 할 수도 있다.

처음 방문하는 환자는 진료 기록 카드를 발급받게 된다. 이 진료 기록 카드는 추후 진료 시 사용해야 한다.

진료

번호가 호명되면 진료실로 들어가 진료를 받는다. 의사는 증상을 묻고 필요한 검사를 진행한다.

약 수령 및 비용 결제

의사가 처방전을 발급하면 수납 창구에서 진료비를 납부한 후 원내 약국으로 가서 약사에게 처방전을 제시하고 약을 수령한다.

추가 검사 및 비용 수납

환자에게 더 심각한 문제가 있을 수 있다고 판단하면 의사는 추가 검사를 진행할 수 있다. 환자는 검사비를 지불한 후 영수증을 지참하고 검사실로 가서 검사를 받으면 된다.

검사 결과가 바로 나오는 경우, 대기할 필요 없이 바로 담당 의사에게 상담을 받을 수 있다.

다음 날 결과가 나오는 경우, 다시 내원해서 접수해야 한다.

입원 또는 수술

입원이나 수술이 필요한 경우, 담당 의사는 병상 및 수술실 가용 시간을 확인한다. 이후 환자는 발생할 수 있는 모든 비용을 선납해야 한다.

병실은 여러 명이 함께 사용하는 일반병실을 사용해야 할 수도 있다. 하지만 병원에 따라 1인실이나 2인실 등 상급병실을 제공하기도 한다.

상하이 국제의료 병원 리스트

병원에 가기 전에 온라인 예약 서비스를 이용할 수도 있다.

참고: 기본적인 중국어 구사 능력이 필요할 수 있다.

쑤이선반(隨申辦) 앱

QR 코드를 스캔하여 쑤이선반 앱을 다운로드한다. 앱을 실행한 후 회원 가입을 완료하고, 홈 화면에서 '의료 건강'을 클릭한 뒤 '진료 예약'을 선택한다.

첫 방문인 경우, '환자'를 클릭한 다음 '환자 추가'를 클릭하여 개인 정보를 등록한다. 완료 후 정보를 저장한다.

병원, 진료과 및 의사를 선택한 후 '예약'을 클릭하여 예약 시간과 기타 세부 사항을 확인한다.

정보가 정확한지 확인한 후 '확인'을 누르면 스마트폰으로 인증번호가 발송된다. 문자 메시지로 발송된 인증번호를 입력하여 인증을 완료하면 예약이 완료된다.

최신 수정일: 2026년 6월 15일

원문 출처: 시티 뉴스 서비스, 상하이 '온라인 원스톱 처리 서비스', govt.chinadaily.com.cn