소셜 미디어에서 '외국인이 중국에서 진료 받은 경험'을 검색하면 중국 의료 서비스에 찬사를 보내는 수많은 게시글이 나온다. 화산병원(華山醫院) 국제의료센터 구징원(顧靜文) 주임은 "상하이의 인바운드 관광 활성화가 국제 의료 관광에 중요한 기회를 제공하고 있다"고 말했다. 그녀는 아시아 의료 중심 도시인 상하이는 풍부한 의료 자원을 보유하고 있으며, 기존 자원을 바탕으로 특색 있는 고품질 국제 의료 및 건강 관리 중심 구축에 박차를 가하고 있다고 밝혔다.

중국에서의 '원활한' 진료 경험은 이미 많은 해외 블로거들의 창작 소재가 됐다. '영국 아빠의 중국 병원 체험기: 효율성 극대화'라는 제목의 게시글은 빌리빌리(Bilibili)에서 이미 약 50만 명이 조회했다. 이 영국인 인플루언서 블로거는 영상에서 자신의 의붓아버지가 건강 문제를 겪었는데 영국에서는 3개월 동안 정확한 진단을 받지 못했다고 말했다. 이번에는 가족을 데리고 상하이 루이진병원(瑞金醫院)을 찾아 정확한 진단과 치료를 받기를 희망했다.

영상 속 의붓아버지는 휠체어에 앉아 걸을 수 없는 상태였다. 그는 현지 의사들은 근육 문제라고 했지만, 그게 아니라고 생각했다며 MRI를 찍으려면 26주를, 엑스레이를 찍으려면 약 8주를 기다려야 한다고 말했다. 기본 의료는 무료지만, 이 긴 대기 시간은 가족 모두를 미치게 만들었다고 안타깝게 말했다.

블로거 가족은 상하이 루이진병원 국제의료부로 들어갔고, 진료를 맡은 예팅쥔(葉庭均) 의사는 유창한 영어로 소통하며 MRI 검사를 예약해 주었다. 의사는 블로거 가족에게 요추 문제일 가능성이 높으며 많은 노인들이 겪는 증상이라고 설명했다. 검사 결과에 따르면 보존적 치료는 효과가 미미해 수술이 필요할 수 있다고 덧붙였다. 블로거 가족은 병원을 떠날 때 의사의 영어 실력과 루이진병원의 효율성을 극찬했다.

의료와 관광, 왜 하나로 결합할 수 있을까? 신화병원(新華醫院) 브랜드 확장부 스자치(施嘉奇) 주임은 사람들이 '국제 의료 관광'이라는 개념에 대해 두 가지 오해가 있다고 지적했다. 첫째, 이는 여행 중 '덤으로 진료 받는 것'도, 중국에 거주하는 외국인이 중국에서 진료 받는 것도 아닌, 환자가 국경을 넘어 타국에서 의료 서비스를 찾는 행위라고 설명했다.

둘째, 많은 사람들이 국제 의료 관광을 또 다른 의미의 '특수 진료'로 여기며 환자 수가 적고 비용이 비싸다고 생각하지만, 이는 일방적인 인식이라고 말했다. 국제 의료 관광의 특징은 높은 수준의 의료 기술, 고품질의 서비스 체험, 국제 의료와 연계된 학술 협력, 그리고 다양한 결제 방식인데 이러한 특징들이 결합되어야만 국제 환자들이 중국에서 치료를 받도록 유도할 수 있다고 밝혔다.

데이터에 따르면, 2024년 1~3분기 동안 13개 시범 3급 병원의 국제의료부 외래 환자 누적 서비스 횟수는 전년 동기 대비 약 25% 증가했다. 네덜란드, 폴란드, 조지아, 러시아, 우즈베키스탄, 인도, 말레이시아 등 여러 국가의 난치병 환자들이 상하이를 찾아왔다.

국제 의료 관광 발전을 통해 상하이는 무엇을 얻을 수 있을까? 스쟈치 주임은 공립 병원의 공익 원칙을 고수하는 전제하에 국제적 시야를 넓히고 글로벌 의료 경쟁의 큰 물결에 합류하면, 다양한 의료 서비스 수요를 충족시킬 수 있을 뿐만 아니라 비즈니스 환경 개선과 도시의 국제적 영향력 제고에도 도움이 될 것이라고 분석했다.

상하이시 보건건강발전연구센터의 진춘린(金春林) 주임은 혁신적인 의약품과 의료 기기가 국제 의료 발전의 핵심 기반이라고 강조했다. 현재 상하이는 연구 개발, 시장 진입, 지불에 이르는 전 과정 정책 지원 체계를 구축했으며, 다원적 결제 메커니즘과 상업 보험의 심층적 융합을 통해 국제 의료 발전을 뒷받침하고 있다고 소개했다. 이러한 정책적 혜택이 점차 실현되고 있으며, 시범 병원들은 대체로 20개소 이상의 상업 보험 기관과 협력 관계를 구축했고, 일부 기관들은 전용 보험 상품을 공동 개발하여 보험 직접 결제 등 편리한 서비스를 제공하고 있다고 덧붙였다.

원문 출처: '신민 이브닝 뉴스' 위챗 공식계정, 신민 이브닝 뉴스