10월 1일부터 중국 철도 여객 운송 분야 전자 영수증 전면 사용

korean.shanghai.gov.cn| 2025-10-01

10월 1일부터 중국 철도 여객 운송 분야에서는 종이 영수증 대신 전자 영수증을 전면 사용하기로 했다.

중국국가철도그룹 여객사업부 책임자에 따르면, 2020년 6월부터 중국 철도 부문은 종이 승차권 대신 전자 승차권을 전면 사용한다고 소개했다. 2024년 11월 1일부터 철도 부문은 디지털화된 전자 영수증을 확대 시행했으며, 2024년 11월 1일부터 2025년 9월 30일까지를 과도기로 설정해 과도기 동안에는 종이 영수증과 전자 영수증을 병행 사용했다. 중국 국가세무총국, 재정부, 중국국가철도그룹이 공동으로 발표한 2024년 제8호 공고에 따라, 2025년 10월 1일부터 전국 철도 여객 운송 분야에서 전자 영수증을 전면 사용하게 된다. 여객 본인은 여행 종료일 또는 승차권 환불, 변경 업무 처리일로부터 180일 이내에, 철도 12306(鐵路12306) 또는 역내 매표 창구, 자동 발매기를 통해 전자 영수증 발급을 신청할 수 있다.

고령자, 넷맹 등 조작이 불편한 여객들의 전자 영수증 발급을 보장하기 위해 중국 철도 부문은 오프라인 신청 통로와 구매자(대리인) 발급 서비스를 추가했다. 여객은 승차권 구매 시 사용한 본인 유효한 신분증으로 역내 매표 창구, 자동 발매기에서 전자 영수증 발급을 신청해 'QR 코드 발권 안내문'을 받은 뒤, 여객 본인 또는 수탁자가 철도 12306 앱으로 'QR 코드 발권 안내문'의 QR 코드를 스캔한 후, 요구에 따라 관련 정보를 보완하고 검증이 통과되면 전자 영수증을 발급받을 수 있다.

이 외에도, 구매자(대리인)는 탑승객을 대신해 이미 구매한 승차권 및 환불 수수료, 변경 수수료에 대한 전자 영수증 발급을 신청할 수 있다. 구매자(대리인)가 철도 12306에서 승차권 구매, 환불, 변경 후 탑승객은 승차권 구매 시 사용한 유효한 신분증이나 주문 번호, 구매자(대리인)의 유효한 신분증으로 역내 매표 창구에서 구매한 승차권, 환불 수수료, 변경 수수료의 전자 영수증 발급을 신청할 수 있다.

여객이 전자 영수증을 발급받은 후에는 철도 12306, 개인소득세(个人所得稅) 앱에서 철도 전자 영수증을 조회, 다운로드하거나 이메일로 전자 영수증을 수령할 수 있다. 발권 정보 기입 오류, 기업 정보 변경 등 상황이 발생한 경우에는 원래 전자 영수증 발급 기한 내에서 3회까지 재발급을 신청할 수 있다. 여행, 학생, 연수 등 단체 승차권은 탑승객 본인이 직접 발급받을 수 없으며, 구매자가 관련 절차에 따라 전자 영수증을 발급받을 수 있다. 철도 승차권 시스템을 통해 처리되지 않은 비실명제 승차권, 비상 종이 승차권 및 국제 여객 운송 승차권 등은 현재의 철도 영수증 방식을 그대로 사용한다.

 

원문 출처: 신화통신사