중국 철도 운영사는 반려동물과 함께 고속철도를 이용할 수 있는 시범 서비스를 시작했다.

현재 베이징난(北京南), 지난시(濟南西), 난징난(南京南), 상하이 훙차오(上海虹橋), 항저우둥(杭州東) 등 다섯 개 역을 운행하는 10개의 열차에서 시범 운영 중이다. 해당 열차는 G119/118, G121/122, G127, G134, G183/184, G195/196이다.

반려동물 주인은 자격 요건에 부합하는 반려동물(체중 15킬로그램 이하이면서 어깨 높이 40센티미터 미만의 고양이 또는 강아지)을 기차에 태울 수 있으나, 별도의 화물칸에서 운송된다. 반려동물은 건강한 상태여야 하며, 여정 동안 운반용 케이지에 실려 운송된다.

지금부터는 '중국철도 12306(鐵路12306)' 앱을 통해 고양이나 강아지를 위한 공간을 예약할 수 있다. 아래의 절차에 따라 운송 서비스를 신청할 수 있다.

(참고: 12306 웹사이트와 앱에는 영어 버전을 제공되지만, '반려동물 운송' 기능은 중국어 버전에서만 이용 가능함)

1. '중국철도 12306' 앱을 다운로드한 뒤 계정에 로그인한다.

2. '반려동물 운송' 섹션에 들어가, 출발 최소 2일 전에 예약한다.

3. 반려동물 운송 서비스가 제공되는 열차 노선을 선택한다.

4. 반려동물, 발송인, 수령인에 관한 모든 필수 정보를 입력한다.

여행 당일에는 반려동물, 신분증, 유효한 동물검역합격증명서를 지참하여 출발역에 위치한 중국철도 익스프레스(China Railway Express, 中鐵快運) 지정 사무소를 방문해야 한다.

도착역에 도착하여 문자나 전화 알림을 받으면, 현장에서 반려동물을 수령할 수 있다.

여정 중에는 열차 승무원이 2시간마다 반려동물 상태를 확인하고 물을 제공한다. 단, 여행 도중 반려동물을 직접 볼 수는 없다.

운송 요금은 거리 기준에 따라 부과된다. 1,000킬로미터 미만은 360위안, 1,000~1,500킬로미터는 460위안, 1,500~2,000킬로미터는 660위안이다.

시범 운영 기간 동안에는 30% 할인 혜택이 제공되며, 최대 2,000위안을 보장하는 기본 보험도 무료로 포함된다.

반려동물 운송 서비스에 대해 더 알고 싶은 내용이 있다면, 12306 또는 95572(중국철도 익스프레스) 고객센터로 문의하면 된다.

원문 출처: 중국국가철도그룹유한회사