유학생에서 상하이 훙차오(虹橋) 해외 인재 원스톱 서비스 센터 인턴, 그리고 센터의 지원을 받는 창업가가 되기까지, 태국 청년 저우전룽(周鎮隆)은 3년이라는 시간 동안 자신의 신분을 놀랍게 전환해 나갔다.

저우전룽은 어릴 적부터 중국에 대해 좋은 인상을 가지고 있었다. 어렸을 때 부모님과 함께 중국을 여행한 적이 있는데, 비록 그때 중국어를 할 줄 몰랐지만 낯설게 느껴지지 않았다. 성장한 뒤 중국에 대한 애정을 품고 다시 중국을 찾은 저우전룽은 유학 생활을 시작했고, 2023년에는 상하이 창닝구(長寧區)에 위치한 동화대학교(東華大學)에서 경영학을 전공했다. 2024년에는 학교의 추천을 받아 상하이 훙차오 해외 인재 원스톱 서비스 센터에서 인턴을 하게 됐다. 이제 중국어를 유창하게 구사하는 그는 학업과 생활, 그리고 업무에 이르기까지 모든 것이 매우 편리하다는 점을 더욱 실감하게 됐고, 그로 인해 "상하이, 그리고 창닝구에 계속 머무르고 싶다"는 생각이 들었다.

안정적이고 쾌적한 생활 덕분에 저우전룽은 공부와 일에 더욱 집중할 수 있게 됐다. 훙차오 해외 인재 원스톱 서비스 센터에서 저우전룽은 지도 교사의 1대1 지도 아래 빠르게 다양한 업무 역량을 익혔으며, 외국 방문단과의 교류에서는 주로 영어를 사용했기 때문에 그의 영어 실력 또한 자연스럽게 향상됐다.

'제14차 5개년 계획' 기간 동안, 상하이 훙차오 해외 인재 원스톱 서비스 센터는 해외 인재들의 생활 수요에 맞춰, 중국 최초로 '외국인을 위한 외국인의 서비스' 방식을 도입해 외국인 사회복지사를 채용하고, 해외 인재들에게 주거, 의료, 교육, 가사, 교육훈련, 노후, 통신 등 31가지 항목의 생활 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 해외 인재들이 각종 행정 업무를 처리하는 데서 겪는 어려움을 줄이고, 더욱 양질의 서비스를 경험하며 상하이에 더욱 원활하게 적응하도록 돕고 있다.

저우전룽에게 특히 큰 도움이 된 것은 인턴십을 통해 중국의 여러 법률과 관련 정책을 이해하게 됐고, 동시에 센터의 원스톱 서비스 업무에 매우 익숙해지면서 창업에 대한 구상을 하게 됐다는 점이다. 중국정부가 태국인에 대해 비자 영구 면제를 시행한 이후, 저우전룽은 상하이를 방문하는 외국 관광객 중 태국인이 상위권을 차지하고 있다는 점에 주목했다. 중·태 크로스보더 서비스 시장에 대한 예리한 통찰력을 바탕으로, 그는 회사를 설립해 중·태 크로스보더 특화 서비스 분야에 집중하기로 계획했다. 한편으로는 태국 관광객의 중국 방문을 위한 전문적인 상담 서비스와 맞춤형 수요 매칭을 제공하고, 다른 한편으로는 태국의 온라인 채널을 통해 서비스 정보를 게시한 뒤 주문이 들어오면 중국에서 구매를 완료하고, 태국 현지에서 재포장해 정확하게 배송하는 크로스보더 서비스를 출시했다.

상하이 훙차오 해외 인재 원스톱 서비스 센터에는 해외 인재를 위한 '혁신·창업 원스톱 서비스'가 마련되어 있다. 센터는 저우전룽에게 창업 정책에 대한 추가적인 컨설팅을 제공하고 창닝구 투자촉진판공실과 관련 산업 단지 등과의 연계를 지원했다. 창닝구 투자촉진판공실 역시 저우전룽과 연락을 맺은 뒤 전 과정 밀착 지원 서비스 메커니즘을 즉시 가동해, 시장감독관리국의 신규 회사 설립을 비롯해 세무 등록 신고 등 중요한 절차를 지원하며 창업 프로젝트가 안정적으로 추진될 수 있도록 도왔다.

올여름, 저우전룽은 사업자등록증을 받았다. 사업자등록증을 신청해서 받기까지 걸린 시간은 단 일주일이었다. 저우전룽의 회사는 규모는 작지만, 개업한 지 3개월 남짓 만에 이미 업무 일정이 가득 찼으며, 주요 사업은 동반여행, 현지 접객 서비스 등이다. 이는 그의 안목과 판단이 탁월함을 입증해준다. 얼마 전에는 외국인 신규 직원 한 명을 채용했는데, 조속한 입사를 돕기 위해 두 사람은 함께 상하이 훙차오 해외 인재 원스톱 서비스 센터에서 관련 수속을 처리했다.

최근 몇 년간 훙차오 해외 인재 원스톱 서비스 센터는 외국인 중국 근로허가증, 업무류 거주허가증, 해외 인재 거주증의 '세 증명서 동시 발급' 시스템을 최초로 도입했다. 외국인 인재는 하나의 창구에서 이 세 가지 증명서를 동시에 신청할 수 있어, 한 번의 방문으로 모두 신청이 가능하게 됐다. 전체 처리 기간은 기존 근무일 21일에서 12일로 단축됐고, 신청 서류도 기존 22종에서 14종으로 간소화됐다.

저우전룽의 이야기는 한 해외 청년 개인의 성장이 도시 발전에 스며들고, 꿈의 실현으로 시대가 가져다준 기회를 증명한 생생한 축소판이다. 그의 경험은 한 도시의 매력은 단순한 하드 파워에만 있는 것이 아니라, 꿈을 가진 모든 사람에게 성장의 토양과 역량을 펼칠 무대, 따뜻한 지지를 제공할 수 있는지에 달려 있음을 보여준다. 창닝구의 '외국인을 위한 외국인의 서비스'라는 혁신 모델, '원스톱'의 효율적인 서비스, 그리고 창업 기업을 위한 '전 과정 밀착 지원' 메커니즘과 같은 제도적이고 인간 중심의 지원이 저우전룽과 같은 해외 인재들로 하여금 단순히 '상하이에 머무르는' 데 그치지 않고, 진정으로 '도시에 녹아들어' '안정적으로 발전할 수 있도록' 하고 있다.

원문 출처: '상하이창닝(上海長寧)' 위챗 공식계정