최근 중국 상무부 등 6개 부처는 출국 세금 환급 제도를 한층 개선해 외국인 관광객의 중국 내 소비를 확대하기 위한 조치를 발표했다. 출국 세금 환급과 관련한 주요 질의응답은 다음과 같다.

Q1. 상하이시에서 외국인 관광객은 출국 세금 환급금을 어떤 방식으로 지급받을 수 있나요?

A1. 기존의 현금 및 은행 계좌 이체 외에도 제3자 간편결제 수단을 선택할 수 있습니다. 환급금은 위안화로 지급되며, 상하이시는 제3자 간편결제 수단으로 알리페이(Alipay, 支付寶)를 우선 도입했습니다.

Q2. 상하이시에서 외국인 관광객이 출국 세금 환급 시 '구매 즉시 환급' 서비스(即買即退)를 이용하려면 어떤 요건을 총족해야 하나요?

A2.

• 동일한 외국인 관광객이 같은 날 동일한 세금 환급 지정 매장에서 구매한 금액이 200위안 이상 22만 2,200위안 이하여야 합니다.
• 환급 대상 상품은 아직 사용하거나 소비하지 않은 상태여야 합니다.
• 외국인 관광객은 구매 영수증 발급일로부터 28일(포함) 이내에 환급 대상 상품을 직접 휴대하거나 위탁 수하물로 부쳐 상하이의 출국장을 통해 출국하겠다고 약정해야 합니다. 또한 출국일은 입국일로부터 183일을 초과하지 않아야 합니다.
• 외국인 관광객은 상품을 구매한 뒤 환급 대상 상품의 판매 영수증과 '세금 환급 신청서'를 발급받아야 합니다.
• 외국인 관광객은 사전 승인 방식의 보증 처리가 가능한 신용카드를 소지해야 합니다.

Q3. 외국인 관광객이 '구매 즉시 환급' 지정 매장에서 상품을 구매한 경우 출국 세금 환급은 어떤 절차로 진행되나요?

A3.

ㄱ. 매장에서 세금 환급 신청서 발급 및 환급금 선지급. '구매 즉시 환급' 지정 매장에서 환급 대상 상품을 구매하고 해당 서비스를 선택한 외국인 관광객에게 해당 매장 또는 환급 대행기관이 관련 약정서를 제시합니다. 외국인 관광객이 약정서에 서명한 뒤 신용카드 사전 승인 절차를 거치면, 매장 또는 대행기관은 '외국인 관광객 구매 상품 출국 세금 환급 신청서'를 발급하고 현장에서 환급금을 미리 지급합니다.

ㄴ. 세관 검증 확인. '구매 즉시 환급' 서비스를 이용한 외국인 관광객은 출국 시 환급 대상 상품과 '외국인 관광객 구매 상품 출국 세금 환급 신청서', 해당 상품의 판매 영수증, 본인의 유효한 신분증명서를 지참해 세관에 신고하고 세관의 검증 확인을 받아야 합니다.

ㄷ. 세금 환급 대행기관의 심사. 외국인 관광객은 본인의 여권 등 유효한 신분증명서와 세관의 확인 도장이 날인된 '외국인 관광객 구매 상품 출국 세금 환급 신청서', 환급 대상 상품의 판매 영수증을 출국장 제한구역 내 세금 환급 대행기관에 제출해야 합니다. 세금 환급 대행기관은 관련 서류와 기재 내용을 심사한 뒤 상황에 따라 다음과 같이 처리합니다.

1. 외국인 관광객이 약정서에 명시된 기한 내에 지정된 출국장을 통해 출국하고, 출국 세금 환급 정책 요건을 충족한 경우, 세금 환급 대행기관은 신용카드 사전 승인을 취소하고 세금 환급 절차를 완료합니다. 이때 현장에서 미리 지급한 금액은 최종 환급금으로 인정됩니다. 출국 세금 환급 정책 요건을 충족하지 못하는 경우에는 세금 환급 대행기관이 신용카드 사전 승인 금액을 결제하는 방식으로 선지급금을 회수하며, 해당 거래에 대해서는 별도의 세금 환급 절차를 진행하지 않습니다.
2. 외국인 관광객이 약정서에 명시된 의무를 이행하지 않아 약속한 출국 기한을 넘기거나 지정된 통상구를 통해 출국하지 않은 경우, 세금 환급 대행기관은 외국인 관광객이 약정한 출국 기한이 만료된 날로부터 3영업일 이내에 신용카드 사전 승인 금액을 결제하는 방식으로 선지급금을 회수합니다. 이후 해당 관광객이 실제로 출국할 때에는 출국지의 세금 환급 대행기관이 출국 세금 환급 정책에 따라 관련 서류를 심사하고 환급 절차를 진행합니다.

Q4. 출국 세금 환급의 '구매 즉시 환급' 절차를 다른 지역에서도 연계해 처리할 수 있나요?

A4. 2026년 9월 1일부터 세금 환급 지정 매장이 '구매 즉시 환급' 신청서를 발급할 때 외국인 관광객의 유효한 신분증명서를 업로드하면, 신청서 발급지의 세금 환급 대행기관이 출국 세금 환급 관련 서류를 온라인으로 심사합니다. 이후 출국지의 세금 환급 대행기관이 외국인 관광객의 신원 정보를 확인한 뒤 현행 규정에 따라 환급 절차를 완료합니다.

원문 출처: '상하이세무(上海稅務)' 위챗 공식계정